重要提示：欢迎使用SEG博学苑（以下简称"本服务"）。在使用我们的服务前，请仔细阅读并理解本服务条款。一旦您注册、登录或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款的约束。
1. 服务说明
1.1 服务范围
SEG博学苑提供以下教育咨询服务：
- 高考志愿填报智能指南与数据分析
- 硕士学历提升咨询（留学、国内考研、中外合作办学）
- 院校信息查询与对比服务
- 升学规划与个性化建议
- 相关教育资讯与资源
1.2 服务性质
本服务提供的信息和建议仅供参考，不构成任何保证或承诺。最终的升学决策应由用户根据自身情况独立做出。
2. 账户注册与管理
2.1 注册资格
- 您必须是年满18周岁的自然人，或具有完全民事行为能力的法人组织
- 您需要提供真实、准确、完整的注册信息
- 每个用户只能注册一个账户，不得重复注册
2.2 账户安全
- 您有责任妥善保管账户凭证（邮箱和密码）
- 如发现账户被盗用或存在安全风险，请立即联系我们
- 因您保管不善导致的损失，由您自行承担
- 请勿将账户转让、出借或以任何方式提供给他人使用
3. 用户义务
使用本服务时，您承诺：
- 遵守中华人民共和国相关法律法规
- 不提供虚假、误导性或违法的信息
- 不利用本服务从事欺诈、侵权或其他非法活动
- 不干扰或破坏本服务的正常运行
- 不尝试未经授权访问系统或获取其他用户数据
- 尊重知识产权，不复制、传播或滥用本站内容
禁止行为：包括但不限于：发布违法信息、恶意攻击系统、爬取数据、冒充他人、骚扰其他用户等。违反者将被立即终止服务，情节严重者将移交司法机关处理。
4. 知识产权
4.1 本站内容
SEG博学苑网站上的所有内容（包括但不限于文字、图片、图表、数据、软件、代码）均受知识产权法保护，归SEG博学苑或其许可方所有。未经书面许可，您不得：
- 复制、修改、分发、展示或创建衍生作品
- 用于商业目的或盈利活动
- 去除或修改任何版权标识或商标
4.2 用户内容
您在平台上提交的内容（如咨询问题、反馈），您保留所有权，但授予SEG博学苑非独占、免费、可转许可的使用权，用于提供服务和完善产品。
5. 付费服务
5.1 收费标准
部分高级功能和服务可能需要付费。我们会在您购买前明确标示价格和服务内容。所有价格以人民币计价。
5.2 退款政策
- 模拟填报服务：购买后7天内未使用可申请全额退款
- 咨询服务：根据具体服务协议执行
- 数字产品：一经交付，非质量问题不支持退款
5.3 支付安全
我们使用安全的第三方支付平台处理交易。我们不直接存储您的银行卡信息。
6. 免责声明
6.1 数据准确性
我们尽力确保提供的数据（如分数线、招生计划、录取位次）准确可靠，但：
- 数据来源为各省教育考试院和院校官方，可能存在延迟或误差
- 预测结果基于历史数据和算法模型，不保证完全准确
- 最终请以官方发布的信息为准
6.2 服务中断
在以下情况下，我们可能暂停或终止服务而不承担责任：
- 系统维护、升级或检修
- 不可抗力因素（自然灾害、网络故障、政府行为等）
- 用户设备或网络问题
- 遭受网络攻击或安全事件
6.3 责任限制
在法律允许的最大范围内，SEG博学苑对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害不承担责任。我们的累计赔偿责任不超过您就相关服务实际支付的费用。
7. 隐私保护
我们重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用和保护您的个人信息，请参阅我们的隐私政策。
8. 服务变更与终止
8.1 服务变更
我们有权随时修改、暂停或终止部分或全部服务，无需事先通知。对于付费服务，我们将提前30天通知用户。
8.2 账户终止
在以下情况下，我们有权暂停或终止您的账户：
- 违反本服务条款
- 从事违法或有害活动
- 长期未使用（超过12个月）
- 收到您的注销申请
9. 争议解决
9.1 适用法律
本服务条款的解释和执行适用中华人民共和国法律。
9.2 协商解决
如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向SEG博学苑所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10. 条款修改
我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站上公布，自公布之日起生效。如您不同意修改后的条款，请停止使用本服务。继续使用视为接受修改。
11. 联系方式
如对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：legal@segboxueyuan.com
- 电话：131-2036-7666（工作日 9:00-18:00）
- 地址：北京市通州区中山大街59号北京ONE写字楼1007室